В редакцию газеты нередко заходят люди, которые не могут попасть в расположенный рядом с нашим офисом отдел по назначению и выплате пенсий. Все претензии и недовольство по поводу их неудавшегося визита в это учреждение приходится выслушивать сотрудникам газеты, так сказать, по-соседски. А причина в том, что прием ведется только до обеда, в другое время в отдел УПФР можно попасть только по записи.
Ситуацию прокомментировала начальник УПФР в Боровском районе Калужской области Ирина Шарошина.
— Сотрудник отдела, принимающий документы на оформление пенсии, должен их проверить, сделать нужные копии. На обработку пакета документов иногда уходит до двух часов. В Балабанове большое количество обращений за льготными пенсиями, где требуется много подтверждающих справок, запросов. Если вести прием в общей очереди, то все это время остальные посетители будут вынуждены ждать. Справки мы до обеда выдаем, а по пенсиям мы записываем и в спокойной обстановке принимаем документы, чтобы человеку не пришлось приходить еще раз. В отделе — четыре человека, а на сегодня в связи с отпусками работают два сотрудника. Кроме того, сотрудники УПФР второй год ездят в командировки в Севастополь, где помогают своим коллегам назначать пенсии. Ездят по очереди, поэтому на приеме — один человек. Для начисления пенсии, обработки информации также требуется время, если в течение дня вести только прием, то сотрудники не успеют выполнить эту работу. Всегда можно позвонить и записаться, вас примут без проблем в назначенный час.
Сейчас в Боровске и Кабицыне открылись МФЦ, куда можно обратиться за оформлением ряда документов. Ответ должен поступить в течение 5 дней после обращения. Так можно получить страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, сертификат на материнский капитал и единовременную выплату с него в размере 20 тыс. руб. на текущие нужды.
Записала Полина Николаева
Телефон для записи на прием в отдел назначения и выплаты пенсии (г.Балабаново, ул.Гагарина, д.2) – 8(48438) 6-12-86.
Телефоны МФЦ в Кабицыно (мкр. Молодежный, д.8) – 8 (48439) 2-80-77, в Боровске (ул. Володарского, д.56) — 8(48438) 2-90-15
Похожие записи
1 комментарий
Написать ответ
Написать ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
А запись эта на месяц,а то и два вперёд занята.Поинтересуйтесь или попробуйте записаться.Статья,чистая отписка.