Листая календарь

Листая календарь

Клиент всегда прав

Потребитель, 15 марта —  твой день. По крайней мере, по российскому календарю. В этот день уместно еще раз напомнить, что каждый потребитель имеет широкие права и находится под защитой Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в которой сегодня работает около 110 тысяч специалистов. Потребители стали лучше ориентироваться в своих правах. Уже более 65% россиян готовы отстаивать свои права, а число отчаявшихся в защите своих прав граждан снизилось с начала действия закона в три раза. С другой стороны, и те, кто нас обслуживает, стали реже допускать нарушения. И это вселяет надежду на цивилизованные и честные взаимоотношения между потребителями и производителями услуг.


Нина Волкова

Похожие записи